【夏季休業のご案内】

休業日について、以下の通りご案内させていただきます。

2024年8月10日(土)~2024年8月18日(日)

休業期間中の入出庫等の対応業務は出来かねますので、予めご了承ください。

2024年8月13日(火)~8月16日(金)はお問い合わせ受付時間を9:00~16:00に変更して対応いたします。
土日祝日は休業とさせていただきます。
※ご質問いただいた内容により、8月19日(火)以降に返答させていただく場合がございます。

休業前のお手続き締切は、それぞれ以下の通りでございます。

【ちびトラの倉庫到着】2024年8月9日(金)17:00 まで
※ちびトラ以外でも当社からの承諾を受けて、お客さまご自身で荷物を送付する場合も含む
※休業期間中にお荷物を送付いただいた場合は受け取りができません。
※倉庫到着日は8月9日(金)まで、または8月19日(月)以降を設定いただくようお願いいたします。

【出庫手配】2024年8月7日(水)12:00まで
8月16日(金)~20日(火)の間のお届けはできかねます。
※全量出庫はお届け日の数日前に、事前に倉庫から集荷を行う必要がございますが、倉庫休業期間中は集荷を行うことができません。
休業期間前後にお届けをご希望の場合は、お早めにお手続きください。

【入庫手続き】2024年8月5日(月)17:00 まで
※荷物の到着日が倉庫休業期間となるため、8月8日(木)~18日(日)までの集荷は出来かねます。

【引取日の日程調整】2024年8月9日(金)17:00まで
※休業前後は非常に込み合っているため、休業期間中以外でもご希望の引取りができかねる場合がございます。

それぞれの締切後のご依頼につきましては、2024年8月19日(月)以降に順次対応させていただきます。
休業にあたり何かとご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいます様お願い申し上げます。

[運営会社]

〒108-0014 東京都港区芝5-13-15 4階

[委託先倉庫]

グローバルSCM事業本部
海外生活支援サービス課

〒104-0033 東京都中央区新川1-14-5 4階

[管理委託会社]

〒201-0004 東京都狛江市岩戸北3-11-1 1階

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