【年末年始休業のご案内】

平素より宅トラをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を休業とさせていただきます。
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休業期間
2025年12月26日（金）～2026年1月5日（月）
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WEBからのお申込みについては上記期間中も対応しておりますが、休業期間中の入出庫等の対応業務は出来かねます。
恐れ入りますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

なお、休業前の各種手続き締切日は下記の通りです。

【ちびトラの倉庫到着】
 2025年12月25日（木）17:00 まで

※集荷希望日は12月23日（火）までをご指定ください。
※その他当社からの承諾を受けて、お客さまご自身で荷物を送付する場合も含む
※休業期間中にお荷物を送付いただいた場合は受け取りができません。

 【お問い合わせ】
 2025年12月26日（金）17:00 まで承ります。
 2026年1月5日(月)9:00から再開いたします。

※内容により回答が休業明けとなる場合がございます。

 【出庫手配】
 160㎝以内の荷物：2025年12月24日（水）17:00まで

※2026年1月1日(木)～1月8日(木)の到着日指定はお受けできかねますのでご注意ください。
※12月25日（木）17：00より後に、お申込みいただいた場合、最短の配送可能日は1月9日（木）となります。

 160㎝を超える荷物：2025年12月12日(金）17:00まで

 ※2025年12月30日(火)～1月8日(木)の到着日指定はお受けできかねますのでご注意ください。

 ボックスタイプ全量出庫：2025年12月12日(金）17:00まで

※12月30日～2026年1月8日(木)のお届けは出来かねます。

【追加入庫・再入庫手続き】
 2025年12月22日(月)17:00 まで

 ※12月24日(水)～12月29日(月)の集荷日指定はお受けできかねますのでご注意ください。

 集荷日は12月23日(火)以前、または12月30日(火)以降にて、お願いいたします。

 【お荷物の引取】
 2025年12月29日（月）まで

 ※休業日前後は非常に込み合うため、休業日前後はご希望日の引取りができない場合がございます。

【スマート保管IDの発行について】

荷物管理サイト（スマート保管）のID発行は引取後、通常2週間程度で発行いたしますが、休業期間を含む場合は、発行までにさらに10日ほどお日にちをいただいております。

休業にあたり何かとご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。