【夏季休業のご案内】

平素より宅トラをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
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2023年8月11日(金)~2023年8月20日(日)
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WEBからのお申込みについては上記期間中も対応しております。
休業期間中の入出庫等の対応業務は出来かねますので、予めご了承ください。

なお、休業前のお手続きの締切は、それぞれ以下の通りでございます。

【送付お荷物の倉庫到着】2023年8月10日(木)17:00 まで
※ちびトラ以外でも当社からの承諾を受けて、お客さまご自身で荷物を送付する場合も含みます。
※休業期間中にお荷物を送付いただいた場合は受け取りができません。
※倉庫到着日は8月10日(木)まで、または8月21日(月)以降を設定いただくようお願いいたします。

【お問い合わせ】2023年8月10日(木)17:00 まで
※お問い合わせ窓口は8月17日(木)より再開いたします。
・休業期間中のお問い合わせは8月17日(木)以降に順次対応させていただきます。
・お問い合わせの内容によって8月21日(月)以降の返答となる場合がございます。

【出庫手配】2023年8月10日(木)12:00まで

【入庫手続き】2023年8月6日(日)17:00 まで

【初回引取】2023年8月10日(木)17:00まで
※夏季休業前後は非常に込み合うため、夏季休業期間中以外でもご希望日の引取りができない場合がございます。

それぞれの締切後のご依頼につきましては、2023年8月21日(月)以降に順次対応させていただきます。
なお、荷物管理サイト(スマート保管)のID発行は引取後、通常2週間程度で発行いたしますが、
休業期間を含む場合は、発行までにさらに10日ほどお日にちをいただいております。

休業にあたり何かとご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。

[運営会社]

〒108-0014 東京都港区芝5-13-15 4階

[委託先倉庫]

グローバルSCM事業本部
海外生活支援サービス課

〒104-0033 東京都中央区新川1-14-5 4階

[管理委託会社]

〒201-0004 東京都狛江市岩戸北3-11-1 1階

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