緊急事態宣言に伴う問合せ・受付対応について

平素は「宅トラ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス関する緊急事態宣言及び外出自粛の要請に従い、従業員は事業所への出勤を控えて
原則テレワークにて対応させていただいております。
それに伴い緊急事態宣言の解除予定日である2020年5月6日(水)までの新規受付・問い合わせ等の対応を以下の通り変更させていただきます。
なお、今後の情勢によっては業務再開時期が更に変更になる場合がございます。
その場合は当ホームページにて改めてお知らせいたします。

①スタートアップキット・お申込書類等の郵送について
WEB申込をいただいた後に送付するスタートアップキット・お申込書類等の郵送については、
お申し込み後7営業日以内の発送とさせていただきます。

②お問い合わせについて
お問い合わせフォームよりお願いいたします。
https://www.takuhaitrunk.com/contact/

ボックスタイプ・大型荷物の新規引取について
5月7日(木)以降とさせていただきます。
実際の引取日については、WEB申し込み及びお申込書類返送後、お電話の上決定させていただきます。
なお、本日時点ですでに引取日をお約束している場合は、原則変更はございません。
ちびタイプはヤマト運輸が通常対応可能な限り、発送いただけます。

皆さまには大変ご迷惑、ご不便をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

(2020年4月8日 更新)

[運営会社]

〒108-0014 東京都港区芝5-13-15 4階

[委託先倉庫]

海外生活支援サービスカンパニー

〒104-0033 東京都中央区新川1-14-5 4階

[管理委託会社]

〒201-0004 東京都狛江市岩戸北3-11-1 1階

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